الأربعاء، سبتمبر 05، 2018

منحنى النسيان الرهيب!!


من أولى الابحاث المتعلقة بالتذكر والنسيان بحث العالم الألماني هيرمان  ابنغهاوس
 "Hermann Ebbinghaus" عام 1885 حيث بينت ابحاثه أن للنسيان منحنى يشير إلى السرعة التي نفقد فيها المعلومات التي لا نقوم بمحاولة استذكارها، ، وأثبتت تجاربه أن :
- العقل البشري و بعد ساعة ينسى 25% على الأقل من المعلومات التي تلقاها (اي غالبًا ما نفقد المعلومات بسرعة في بداية تعلمها)
-
وأيضا 25% على الأقل بعد 24 ساعة
-
وأيضا 25% بعد أسبوع
وبعد شهر لا يتبقى في ذاكرة الانسان سوى أقل من 5% من كمية المعلومات التي تلقاها.
 (لكن عند نقطة معينة تتوقف عملية النسيان، مما يعني أن المعلومات ستبقى مستقرة في الذاكرة طويلة الأمد دون أي تهديد لضياعها..).
فنحن  نفقد نسبة كبيرة من المعلومات إذا لم يتم محاولة استذكارها.
و إذا كان النسيان طرف والتذكر هو الطرف الذي يقابله فمنحنى النسيان أشار إلى المشكلة والحل في ذات الوقت. حيث أن سبب النسيان هو عدم محاولة استذكار المعلومات، وأن محاولة الاستذكار هي الحل، ولكن ما هي طرق الاستذكار؟
  قبل التكلم عن الحل لا بد من الاشارة الى بعض القناعات القديمة عن الذاكرة.
قناعات خاطئة تحملها عن الذاكرة يجب لتخلص منها: 
"أنا كثير النسيان"
"ذاكرتي ممتلئة
"أنا اتقدم في العمر وذاكرتي تضعف"
"ضغوطات الحياة تضعف من ذاكرتي"
"الذاكرة أمر معقد ويحتاج لوقت وانا لا أمتلك الوقت الكافي"
"هناك أنواع من الأغذية تساعد على تحسين عمل الذاكرة، كما أن هناك أغذية تضعف عمل الذاكرة، ولست على درجة من الوعي بهذه الأغذية، فمهما حاولت لتحسين ذاكرتي سوف تضعف بسبب نظامي الغذائي"
هذه القناعات القديمة تُضعف ثقتك بذاكرتك أو قد تعيق تقدمك؟
لذا نقترح عليك أن تتبنى قناعات مثل:
-التذكر عضلةمثلها كمثل أي عضلة أخرى يمكن تقويتها بالتمارين والممارسة. فإذا لم تكن ذاكرتي قوية بما فيه الكفاية، فمعنى ذلك أنني بحاجة إلى تقويتها.
-التذكر مهارةوليست موهبة، والمهارة يمكن اكتسابها على عكس الموهبة والتي تخلق مع الأنسان منذ الولادة.
و لا تنسى ما يلي:
-لا توجد ذاكرة ضعيفة ...و لكن  هناك ذاكرة غير مدربة(  الذاكرة تعتمد بشكل أساسي على التمرين والتدريب).
- سعة ذاكرة الانسان  غير محدودة

الحل لمشكلة منحنى النسيان الرهيب.

الحل ببساطة هو 4 مراجعات خلال الشهر و كلمة السر هي 5 دقائق.
1-المراجعة الأولى:
----------------------
قبل مرور ساعة ، وتكون بعد انتهاء الشرح أو المذاكرة مباشرة ، تحتاج فقط من 3 إلى 5 دقائق مراجعة ، لأن التركيز سيكون على النقاط الأساسية ، يمكن أن تتم مراجعة النقاط الأساسية. (مثلا مراجعة الخريطة الذهنية)او الكلمات المفتاحية.
2-المراجعة الثانية:
---------------------
قبل مرور 24 ساعة ، وتكون بمذاكرة الدرس والتطبيق عليه ، من خلال حل تدريبات في نفس اليوم الذي تم تلقى الشرح فيه في الحصة أو المحاضرة .
3-المراجعة الثالثة:
---------------------
قبل مرور أسبوع ، وتكون مراجعة سريعة قبل الحصة الجديدة أو المحاضرة الجديدة من نفس المادة ، تحتاج من 3 إلى 5 دقائق ، لأنها أيضا تركز على أساسيات الدرس وتعيد تثبيت النقاط الهامة فيه.
4-المراجعة الرابعة:
----------------------
قبل مرور شهر ، وتكون مراجعة سريعة على الدروس التي تمت مذاكرتها في المادة خلال شهر ، تحتاج من 3 إلى 5 دقائق ، السر في قلة الفترة الزمنية التي تحتاجها هذه المراجعة أن المعلومات تكون مستقرة.
اذا التكرار من اهم الطرق التي تساعدك على ترسيخ المعلومات في ذاكرتك البعيدة المدى.

الثلاثاء، أغسطس 14، 2018

بومودورو أو تقنية الطماطم


بومودورو أو تقنية الطماطمPomodoro Technique 
تشكو دائمًا من عدم إكمال المهمات وإنجازها ؟ دماغك مشتّت و لا تستطيع التركيز على المهمة التي بين يديك؟ جرّب تقنية بومودورو أو (تقنية الطماطم) في من الطرق الفعّالة لإدارة الوقت.
ما هي بومودورو أو تقنية الطماطم؟
هي طريقة عملية لتنظيم الوقت مع إعطاء المخ وقتاً للراحة ،طوّر فكرة البومودورو الإيطالي فرانشيسكو سيريلو(Francesco Cirillo) أواخر الثمانينات، بعد أن استخدم جهاز التوقيت الخاص بالمطبخ والذي يشبه الطماطم، وقسم فترات عمله إلى ٢٥ دقيقة ثم يفصل بين كل فترة وأخرى بخمس دقائق فقط.
يعتبر هذا الأسلوب مناسب لرفع معدل التركيز لاستخدامه فكرة “التوقف المتكرر”.
الطريقة/ من اليسار إلى اليمين




1-اكتب قائمة بالعمل الذي تريد القيام به. (كتابة، مذاكرة، طبخ، قراءة… مهام مختلفة)
2-اضبط المؤقت على 25 دقيقة.
3-ابدأ في العمل حتي ينتهي المؤقت، وتوقف مباشرة عنه.
4-الآن فترة راحة قصيرة لمدة ٥ دقائق. (لا تفعل أي شيء له علاقة بالمهام.. انظر إلى السقف بهدوء)
5-عد إلى ذات المهمة إن لم تنتهي أو ابدأ بمهمة جديدة لمدة ٢٥ دقيقة
6-توقف لمدة ٥ دقائق
7-كرّر الطريقة أربع فترات
8-عند كل ٤ بومودورو (1 بومودورو  يوافق جلسة عمل، في هذه الحالة، 25 دقيقة) تأخذ استراحة كبيرة من ٢٠ إلى ٣٠ دقيقة.
9-في نهاية اليوم احسب عدد فترات الطماطم( البوموداري) التي استغرقتها في كل مهمة
خط الزمن للبومودورو
يوضح الشكل خط الزمن لمدة ٤ بومودورو  أي فترة متكاملة من العمل وتساوي ساعتين..


إن إنجاز الساعتين بهذه الطريقة أسرع وأفضل جودة للعمل وللتركيز.. ويساعد ذلك أيضاً لمعرفة حجم إنجازك وعلاقته مع الوقت (كل إنجاز كم يستغرق من الوقت).. ستتعرف على نفسك أكثر وعلى قدراتك..
تلميحة/
- الهدف الأساسي من هذه التقنية هو للحد من تأثير المقاطعات الداخلية والخارجية على التركيز وتدفق المعلومات
- ابتعد عن المشتتات (مثل: تنبيهات الجوال والايميل على جهاز الكمبيوتر)
- أنت المسؤول عن نفسك وتنظيم وقتك فكن صادق في فترات العمل (٢٥ دقيقة) وفي فترات الراحة (٥ دقائق)
- اجعل آخر فترة راحة (٢٠ دقيقة) للقيام بفعل مريح جسدي كالاستحمام مثلا أو غفوة صغيرة كي تعود بنشاط للدورة القامة من ٤ بروموداري (فترات عمل) وهكذا.
من المهم أن تلاحظ أنه إذا تم مقاطعتك خلال جلسة بومودورو من قبل زميل أو اجتماع أو حالة طارئة، فيجب عليك مقاطعة الجلسة. احفظ عملك، و ابدأ جلسة جديدة عندما تكون أكثر هدوءا.



الاثنين، أغسطس 13، 2018

طريقة كورنيل في تدوين الملاحظات أثناء المحاضرات

كيفية تدوين الملاحظات بطريقة كورنيل
ينشغل الكثير من الطلاب بكتابة ما يقوله المحاضر أثناء الشرح، ما يقلل من درجة تركيزهم واستيعابهم للمحاضرة، إلا أنه يمكن التغلب على ذلك من خلال اتباع طريقة كورنيل و تسمح هذه الطريقة بكتابة المعلومات بشكل أسرع، و هي أكثر تنظيما من الطريقة التقليدية للتدوين، ما يساعدعلى تذكر المعلومات بسهولة..
 تعرف فيما يلي (على هذه الطريقة التي صممها البروفيسور والتر بوك سنة 1950 لمساعدة طلبة جامعة كورنيل في تلخيص محاضراتهم).
طريقة كورنيل:
 
هي طريقة منهجية لتنظيم المعلومات و الأفكار و كتابتها خلال المحاضرة  و   الطريقة باختصار  تعتمد على تسطير  الورقة لتقسيمها الى 4 اجزاء رئيسية  لتسهيل الرجوع اليها مرة اخرى للحفظ او استرجاع المعلومات

كيفية تدوين الملاحظات:
1- الجزء الاول من الورقه يحتوي على اسم المادة  ،عنوان الدرس ،الاسبوع  والتاريخ.
2-العمود الأيمن:  يدوّن فيه الكلمات المفتاحية للمحاضرة و الأسئلة.
3- العمود الأيسر: يدوّن فيه النقاط والمعلومات المهمة التي  ذكرت اثناء المحاضرة  و بكلمات قليلة و مستعينا بالرموزو الخرائط الذهنية.
4- الجزء السفلي: يكتب فيه خلاصة ما فهمته و النقاط المهمة و الواجبات.
مثال لطريقة كورنيل في درس الفاعل :




الجمعة، أغسطس 10، 2018

الفرق بين القيادة والإدارة

الفرق بين القيادة والإدارة
مفاهيم القيادة والإدارة هي من أكثر المفاهيم التي قد تكون متداخلة ومتشابهة لدى كثير من الناس على الرغم من الاختلافات الجوهرية بينهما. لهذا السبب نحتاج إلى تمييز كل منهما عن الآخر لاسيما أن الشخص نفسه قد يكون، على سبيل المثال، مديراً وقائداً للقسم في نفس الوقت.
وقد حدد عالم الإدارة الشهير ومؤسس نظرية الإدارة الحديثة (Fayol (1916 خمسة وظائف رئيسية في الإدارة والتي تشمل التخطيط، والتنظيم، والتوظيف، والتنسيق، والرقابة.
اما القيادة فتهتم بالتغيير، والتطوير، والتمكين، وبناء العلاقات الإيجابية مع الأفراد. والمدير الذي لا يكون قائداً هو الذي يخطط ولكن بدون تخطيط استراتيجي على المدى البعيد والذي يتم من خلاله وضع تصور لمستقبل واعد للقسم. المدير هو الذي ينظم العمل اليومي الروتيني في القسم ولكنه لا يساعد الموظفين على تحسين أدائهم بالعمل.
المدير يهتم بالنتائج والإنجازات ولكن من دون مراعاة وتقوية العلاقات الإنسانية والاجتماعية بين أفراد المجموعة.
المدير هو من يحاول السيطرة على الأشياء التي تحدث داخل القسم ولكن من دون تمكين الموظفين من المشاركة والإبداع بحل المشاكل واتخاذ القرارات، وبالتالي صنع قادة آخرين.
 المدراء بشكل عام قد لا يكونوا قادة إلا إذا كانوا قادرين على ممارسة التأثير الإيجابي على أفراد المجموعة وتحقيق الهدف المراد؛ علماً بأن “التأثير” هو جوهر القيادة بينما “السلطة” هي جوهر الإدارة.
نفوذ المدير على أفراد المجموعة يستمد من سلطة المنصب ومصدرها خارج المجموعة.
 نفوذ القائد يستمد من اعتراف أفراد المجموعة الذاتي بتأثير القائد، من داخل المجموعة.
المدراء قد يكونوا مدراء وقادة في نفس الوقت؛ ولكن يجب عليهم أن يكونوا قادة لتزداد فعاليتهم
بتصرف.

الجمعة، أغسطس 03، 2018

سرير بروكست ( او فرض القوالب)


سرير بروكست ( او فرض القوالب)
تقول الأسطورة اليونانية  أن هناك شخصاً كان يعمل حددا خارجاً عن الدولة و القانون إسمه  بروكست  (Procuste) عمد إلى صنع سرير حديدي على مقاسه ، و كان بروكست  يرحب بأي مسافر يصادفه في طريقه، ليستضيفه في بيته، ويدعوه إلى النوم في السرير و كان بروكست مهووساً بقضية طول الضيف.. فإن كان الضيف أطول من السرير، قام بروكست بقطع رأسه و قص اطرافه بالمنشار  ليتناسب مع السرير ويتركه جانب الطريق وقد فارق الحياة ،وإذا كان أقصر من السرير، قام بمطّ جسم الرجل مطاً لا مثيل له اي حتى تطول قامته فيفارق الحياة ...و بالتالي  اصبح الناس يموتون على يديه اما بالمط او بقطع الرأس و قص الأطراف...
هذه الأسطورة التي ابتدعها الإغريق قبل ثلاثة آلاف عام تتكرر في  ايامنا هذه ،
فكل من بسعى مثلا  الى فرض رأيه بالقوة  و فرض القوالب على الجميع  و تطويع الواقع لينطبق على مفهومه و ينادي بعبارة ان لم تكن معي فأنت ضدي نقول عنه كمن يستعمل سرير بروكست...
لكن حق الاختلاف في الرأي والفكر والدين والمعتقد ، وحرية الضمير وحق المواطنة المتساوية ، يبقى  أقوى من أي بروكست  لأن بالنهاية كما جاء في الاسطورة  و ردا على  صلف وعنجهية وتعالي بروكست ، قام “ثيسيوس”   Thêseús بإلقاء القبض عليه ووضعه على سريره بالطريقة نفسها وقطع رأسه..

فعاجلا او آجلا لا بد ان يظهر في كل مجتمع  مضطهد هذا الـ ” ثيسيوس” ؟

السبت، يوليو 07، 2018

أحبب ما تعمل حتى تعمل ما تحبّ



كريم الشاذلي الخبير المصري في التنمية البشرية، يؤكد أن الراضين عن ظروفهم الوظيفية هم القلة القليلة من البشر، وذلك لأن المرء يحاول دائماً أن يوفق بين ما يريده ويطمح إليه وهو كثير، وبين ما يستطيعه ويقدر عليه وهو، للأسف، قليل.
وهنا يقسم الشاذلي البشر إلى ثلاثة أقسام، يضم الأول منهم الذين يحاولون أن يحبوا ما يعملون كي يعملوا ما يحبون! أي أنهم يمرنون أنفسهم على قبول ما أتيح لهم من فرص، وينغمسون فيها حتى يتسنى لهم الانتقال إلى فرصة أفضل بعد ذلك، ويرون بأن الانغماس في بيئة العمل والاحتكاك بالسوق هو الذي سيجعلهم قريبين من تحقيق طموحاتهم، والواقع يؤكد أن جزءاً كبيراً من هذا القسم يندمج مع ما يقوم به، وينسى طموحه البعيد، وتحت وطأة الالتزامات العائلية والشخصية يصبح مسيَّراً إلى ما يجب فعله، لا ما يود عمله.
أما القسم الثاني، بحسب تصنيف خبير التنمية البشرية، فهو الذي يبحث بلا كلل عن حلمه، ويرفض أي خطوات موقتة يرى أنها ستبعده عن تحقيق طموحه وهدفه الكبير، ويرى أن الوقت الذي سيحتاجه لتحقيق حلمه يمكن استغلاله في التدريب والتمرين والقراءة وحضور الدورات، والاحتكاك بمن يمكنهم أن يساعدوه في الوصول الى غايته. وما يميز هذا النوع الوضوح الشديد للهدف، والإيمان الكامل به، والاستعداد التام لبذل الجهد والعرق للوصول إليه، والخبر المؤسف أن هؤلاء هم القلة القليلة.
ويؤكد كريم الشاذلي أن القسم الثالث، وهم كثرة غالبة من شباب هذا الوطن، الذي ينظر إلى المسافة الشاسعة بين حلمه وطموحه وإمكاناته المحدودة، وظروفه الاجتماعية السيئة، فيصيبه الإحباط والقلق مما يدفعه إلى الامتناع عن الإتيان بأي عمل، والركون إلى جبل الأماني والأحلام.
وينصح كريم الشاذلي هذا النوع قائلاً: «لا أظن العبارة الشهيرة، التي أوردها الكاتب الأميركي جوزيف ميرفي في كتابه «قوة عقلك الباطن» ورددها الممثل أحمد حلمي في أحد أعماله «أحب ما تعمل حتى تعمل ما تحب»، بغائبة عن مسامع الكثيرين، لكنها قد تكون غائبة عن إدراكهم، وذلك لأن النزول إلى سوق العمل في حد ذاته له فوائد عدة، خصوصاً إذا ما وفر لك مزايا تحتاجها في الوقت الراهن، كتوفير مبلغ مالي، أو سد حاجاتك المادية الضرورية، بالإضافة إلى أنه من أهم مقومات النجاح العلاقات. وهو ما ستحققه وأنت في ميدان العمل، ولن تحققه وأنت في المقهى أو الفراش. أضف إلى ذلك أن الفرص الجيدة تمر من أمامنا ونحن في أرض العمل، لا ونحن نشاهد برامج التوك شو. من الجيد أن تتمسك بحلمك، لكن الأجود أن تقوم بشيء لتحقيقه.

الثلاثاء، مايو 15، 2018

قصة نيلسون و استاذه

قصة نيلسون و استاذه

حين كان نيلسون مانديلا يدرس الحقوق في الجامعة، كان أحد الأساتذة، وأسمه "بيتر" وهو أبيض البشرة يكرهه بشدة،في أحد الأيام، كان الأستاذ بيتر يتناول طعام الغداء في مقصف الجامعة، فاقترب منه نيلسون مانديلا حاملاً طعامه وجلس بقربه، فقال له الأستاذ بيتر: يبدو أنك لا تفهم يا سيد مانديلا أن الخنزير والطير لا يجلسان معاً ليأكلا الطعام،نظر اليه مانديلا وأجابه بهدوء:
لا تقلق أيها الأستاذ، فسأطير بعيداً عنك، ثم ذهب وجلس إلى طاولة أخرى، لم يتحمل الأستاذ جواب مانديلا فقرر الإنتقام منه،في اليوم التالي، طرح الأستاذ( بيتر )في الصف سؤالاً على مانديلا: سيد مانديلا، ..إذا كنت تمشي في الطريق ووجدت صندوقاً، وداخل هذا الصندوق كيسان، الكيس الأول فيه المال، والكيس الثاني فيه الحكمة،أي كيس تختار؟؟!من دون تردد..
أجابه مانديلا، طبعاً سآخذ كيس المال؛ أبتسم الأستاذ وقال ساخراً منه: لو كنت مكانك لأخذت كيس الحكمة، بكل برودة أجابه مانديلا :كل انسان يأخذ ما ينقصهفي هذه الأثناء، كان الأستاذ بيتر يستشيط غضباً وحقداً، لدرجة أنه كتب على ورقة الإمتحان الخاصة بمانديلا *"غبي"* وأعطاها له،أخذ مانديلا ورقة الإمتحان، وحاول أن يبقى هادئاً جالساً إلى طاولته، بعد بضع دقائق، وقف مانديلا واتجه نحو الأستاذ وقال له بنبرةٍ مهذبة: أستاذ بيتر، لقد وقّعت على الورقه باسمك، لكنك لم تضع لي علامة!!!
*الــعــبـــــرة*
إيّاك ثم إيّاك أن تسمح لأحد أن يسرق منك ثقتك بنفسك واعتزازك بهويتك حتى وإن كان أستاذك الذي بيده تقييمك أو رئيسك الذي بيده طردك من وظيفتك لأن نفسك هي أغلى وأثمن من كل شئ.


الاثنين، مارس 05، 2018

قانون الانطفاء


لبيان معنى القانون سنعرض بعض الأمثلة ...
مثال (1)
أبٌ يعدُ أبناءه دومًا بالنزهة متى ما تركوا سلوكًا غير محبب , ومن ثم لا يفي بوعده معهم , يسبب لهم قتلاً للإرادة في ترك السلوك السيء , فيجب الالتزام بالوعد.
هنا نقول ...قانون الانطفاء 
 . مثال (2)
تحفيز الأولاد على المذاكره : تقول الأم للأولاد ذاكروا و تأدبوا كي نذهب للعشاء خارج المنزل  ومن شدة فرح الاولاد يذاكرون و يجتهدون  بكل ما يملكون وفي نهاية الأمر تأتي  الأم وتقول لهم ما في وقت ناموا احسن.. هكذا تنطفئ عندهم الرغبة التي كانت موجودة ،مما يسبب لهم الاحباط و عدم الجدية في المذاكرة بعد الآن
هنا نقول ...قانون الانطفاء
مثال (3)
مؤسسة تعلن جائزة لأحسن موظف ، ويجتهد الجميع ، ومن ثم لا شيء ، عدم الوفاء يسبب قتلاً للحماس والعزيمة في السعي للتحسن في الآداء الوظيفي ..فلا بد من التقيد بالوعد.
هنا نقول ...قانون الانطفاء 
مثال (4)
أننا نتوقف عن إصدار التحيات الحارة بعد عدة مرات من عدم إجابة من نحييه
هنا نقول ...قانون الانطفاء 
تعريف  قانون الانطفاء :
هو تعرض مثير طبيعي للتوقف عن متابعة المثير الشرطي لمدة طويلة بحيث يفقد المثير الشرطي تفعيل الاستجابة ، ككلبٍ يسمع رنة الجرس حيث الطعام ، وعند انتظاره للطعام لا يُؤتى به لفترة طويلة عندها لا يسيل لعابه مرة أخرى عند سماع الجرس !

وهناك مفهوم في علم النفس اسمه "الانطفاء" ويسمى باللغة الإنجليزية، ‏Extinction ويشير هذا المفهوم إلى أن علاقة المرء بأي شيء إذا شهدت "الانطفاء" فمن الصعب إعادة إشعالها.

الجمعة، فبراير 23، 2018

نظرية النوافذ المكسورة


تتحدث هذه النظرية التي نادى بها جورج كيلينج ، وصاحبه جيمس ويلسون ، الى ان القضاء على المشكلات الصغيرة ، ومعالجة الاخطاء الدقيقة ، اولا باول ، يؤدي بطريقة حتمية الى القضاء على المشكلات الكبيرة !!..
فالنظرية ترتكز على تعريف بسيط وهو أن النار من مستصغر الشرر و صغائر الأمور بدايات عظائمها.
وهذا الكلام جاء معاكسا لمفاهيم سابقة كانت تنادي بالاهتمام بالمشاكل الكبرى وتأخير النظر في المشاكل الصغيرة او حتى تجاهلها !!..
مبدأ النظرية بسيط ولكنه عبقري في تقنينه ثم جعله انموذجا قابلا للتطبيق على ارض الواقع ، فوجود النوافذ المكسورة في الشوارع يشجع المارة على كسر المزيد منها من باب العبث ، ثم يتجرأ الفاعل فيكسر نوافذ السيارات ، ثم يتحول العبث الى جرأة فيتم اقتحام البيوت وسرقتها ، او إتلافها ، كذلك الحال بالنسبة لوجود بعض المخلفات البسيطة يشجع على رمي المزيد من المخلفات والزبائل حتى ينعدم الذوق العام ولايصبح للنظافة معنى !!..
جوهر النظرية مبني على علم النفس البشري الذي يقول بان الانسان لديه قدرة وحب الانضباط والالتزام بالقوانين والآداب العامة متى ماتوفرت له البيئة المشجعة على ذلك ، وسرعان ماينفك من هذا الالتزام متى ما رأى الانفلات من حوله !!..
هذه النظرية قلبت الموازين في العقد الماضي ، وغيرت في قوانين الادارة عموما وفي الادارة المدنية خصوصا ، فعلى مستوى المدن الامريكية مثلا فرضت الضرائب على كل من يرمي المخلفات في الشوارع مهما صغر حجمها ، ونظفت الجدران يوميا من كل مايكتب عليها ، وغسلت وسائل المواصلات يوميا ونظفت ، فاحس الناس ان من واجبهم المساهمة في الحفاظ على هذا الانجاز الحضاري ، وعلى مستوى المرور فرضت الضرائب على كل مخالفة صغيرة (مهما صغرت) فقلت المخالفات الكبيرة واختفت الحوادث ، وعلى المستوى الامني تحولت نيويورك تلك المدينة المعروفة بالاجرام والسطو والفوضى في حقبة الثمانينيات - بعد تطبيق هذه النظرية - الى مدينة اكثر امنا ونظافة وترتيبا .. 
بتصرف