الأربعاء، مايو 27، 2009

صناعة القرار


صناعة القرار
يمر القرار بعدة مراحل هامة ، ويجدر بصانع القرار ممارستها بفعالية، وهذه المراحل هي :
1- مرحلة تحديد المشكلة
انها نقطة البداية في صنع القرار .
2- مرحلة دراسة المشكلة
تشبه هذه المرحلة خطوة الطبيب لمعرفة اسباب المرض لكي يصف العلاج.ان معرفة اسباب المشكلة يساهم في اتخاذ العلاج المناسب .
3- مرحلة جمع المعلومات
وتتلخص بجمع البيانات والمعلومات الضرورية والتي لها علاقة بالمشكلة ، كاستطلاع الآراء ، توزيع استمارات .....
4- مرحلة تحديد المعلومات
وتعني تشريح و تفسير المعلومات بعد جمعها لايجاد الحلول .
5- مرحلة اقتراح البدائل
6- مرحلة اختيار انسب البدائل
تدور هذه المرحلة حول دراسة مزايا وعيوب كل من البدائل المطروحة .
7- مرحلة اتخاذ القرار
بعد المفاضلة بين البدائل واختيار افضلها وانسبها يصدر القرار .
8- مرحلة المتابعة
ان الكثير من القرارات يكون مصيرها الفشل بسبب عدم المتابعة ، وعليه فان مرحلة المتابعة تعتبر هامة جدا كي يسير القرار الذي اتخذ سيرا طبيعيا دون تعثر .

الفرق بين صناعة القرار واتخاذه
ان عملية صنع القرار تتضمن كل المراحل السابقة بما فيها المرحلة النهائية لصدور القرار .اما اتخاذ القرار فيمثل المرحلة النهائية فقط في صنع القرار ، وان ما يحصل أحياناً هو القفز إلى مرحلة اتخاذ القرار دون أن يكون هذا القرار جاهزاً بمعطياته وحيثياته وايجابياته وسلبياته وآليات تنفيذه .

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق