تعريف الرسالة الرسمية: الرسائل الرسمية هي نصوص مكتوبة تُوجِّهها إحدى الجهات العامة أو الشركات إلى أشخاص أو جهات مماثلة لها ,لتحقق بواسطتها غرضاً من الأغراض .وهي تحرص على أن تطرق هدفها مباشرة , دون مجاملات أو عواطف .
1- أنواع الرسائل الرسمية :
ـ الرسالة القانونية .
ـ الرسالة الإقتصادية .
ـ الرسالة الإعلامية ( الإعلام عن شراء أو بيع أو عن إنذار أو شكر , أو عن دعوة لحضور مؤتمر أو ندوة ....)
2ـ هيكل الرسالة الرسمية : تضم الرسالة الرسمية ما يلي :
ـ رقم الرسالة ( الرقم الذي صدرت به الجهة التي كتبتها ) .
ـ تاريخ الرسالة .
ـ اسم المرسَل إليه وعنوانه .
ـ عرض موضوع الرسالة .
ـ خاتمة الرسالة ( عبارة التأدب... )
ـ المرسِل .
3 ـ لغة الرسالة الرسمية :
يحرص كاتب الرسالة الرسمية على لغة محدَّدة , تتصف بما يلي :
ـ الأسلوب المباشر البعيد عن الغموض والمجاز .
ـ الأسلوب المعبِّر عن الغرض دون لفّ أو دوران .
ـ الأسلوب الموجز البعيد عن التفصيل .
ـ الأسلوب البعيد عن العواطف والمواقف الشخصية .
ـ الأسلوب الهذَّب الذي ينظر إلى المرسَل إليه نظرة إحترام .
4 ـ مضمون الرسالة الرسمية :
يحرص كاتب الرسالة الرسمية على أن يتصف مضمون رسالته بأمور هي :
ـ الإبتعاد عن الإنفعال الشديد .
ـ الحرص على الحقائق .
ـ الصدق والموضوعية .
ـ عدم استعمال ضمير المتكلم ( أنا ) إذا لم تكن هناك حاجة إليه .
-تجنب الأخطاء =----> (و تذكر) <----=
أن يكون لكل فكرة فقرة
المصدر:
كتاب مهارات الاتصال (دار الكتاب الجامعي).
كتاب مهارات الاتصال (دار الكتاب الجامعي).
ولكني لم اطلب ان تعلمني كيف يعملوون الرساله الرسميه انا اريد رساله رسميه جاهزه
ردحذفالاغراض المهمه لكتابة الرسائل
ردحذف7moda
ردحذفشكرا لك اخي على مجهودك الرائع
ردحذف