التعامل مع من لاتطيقهم
الحلقة الاولى :الدبابة
ما هى الشخصيه الصعبة؟الشخصيه الصعبة هى الشخصية التى يصعب علينا التعامل معها.
كيف تتعامل مع الشخصية الصعبة؟
أذا اردت ان تتعامل مع الشخصية الصعبة فيجب عليك أولا أن تفهم ما يجعلها صعبة عن طريق فهم أكثر لتلك الشخصية.
اليك قائمة الاصناف العشرة من الناس غير المرغوب فيهم:
1- الدبابة المدرعة
2- القناص
3- القنبلة اليدوية
4- المتعالم الذي يدعي المعرفة
5- المغرور
6- الإمعه الذي يقول ما لايفعل
7- المتردد
8- الشخص العدمي/ اللا مبالي
9- الشخص السلبي/ الرافض
10- الشاكي / الباكي
مقدمة:
في جانب العمل تتركز الأهداف في هدفين رئيسين هما :
1- إنهاء العمل بأسرع طريقة(السلوك عدواني).
2- إتقان العمل بأقل مجهود(السلوك سلبي).
وفي جانب العلاقة بالناس تتلخص الأهداف في هدفين رئيسين هما:
1- الحصول على تقدير الناس ( السلوك عدواني).
2- الانسجام مع الناس(السلوك سلبي).
انظر الى الصورة التوضيحية اعلاه
حين يتعرض الإنسان لخطر يتعلق بهدف يسعى لتحقيقه( مثلا مكلف بمهمة من قبل رئيسه في العمل) فإن ذلك يؤثر على سلوكه الطبيعي ويتغير هذا السلوك تبعا لمقدار سيطرته على نفسه ، ويتحرك نحو المبالغة سواء سلبا أو عدوانا ، وحين تخرج الضغوط أسوأ ما في الناس فإنها تحولهم لأنماط سلوكية يصعب التعامل معها.
سنتحدث في هذا المقال عن الدبابة.